合作 · 媒体 · 使用支持

联系微玩体育合作,一次沟通把事说清楚

频道共建、数据接口对接、专题联办,或者只是想确认某个栏目现在在哪、什么时候更新,把来意写清楚就好。工作日 9:00 到 18:00 有专人处理,邮件标题带上「合作」「媒体」或具体栏目名,转交会更快。

  • 频道共建
  • 数据接口对接
  • 专题联办
  • 媒体垂询
  • 使用问题
城市夜间天际线的抽象剪影与散落光点 夜场编辑台

来意分流

先看清楚该找谁

三种来意走的入口不一样。对着自己的情况挑一条,邮件标题照着写,能省掉一轮来回问。

01

合作洽谈

想做内容共建、把你们的赛事数据接进来,或者一起办一期专题的伙伴,从这条开始。先说清楚希望以什么方式合作,我们按类型转给对应的负责人。

标题写法
合作 · 频道共建 / 数据接口对接 / 专题联办
正文带上
涉及的联赛与栏目、希望开始推进的时间、你方在合作里承担什么
看频道矩阵与三类合作形式
02

媒体垂询

要引用战报内容、榜单数字或者赛季专题素材的媒体朋友,用同一个邮箱就行,标题里注明媒体,我们会把可用的内容位置一并说明。

标题写法
媒体 · 具体栏目或数据需求
正文带上
用途、截稿节奏、需要的轮次或时间段
看战报与动态板块
03

使用问题

栏目位置变了、旧链接打开出现提示、换了电脑或手机找不到原来的入口——这类问题写得越具体,定位越快。

标题写法
使用 · 具体栏目名
正文带上
你在哪个页面看到的、页面上写了什么提示、用的什么设备
先去答疑中心找答案

三类的回复时段相同:工作日 9:00 到 18:00,由专人接手后转给对应同事。比赛日编辑值守会延长到赛后 1 小时,但客服回复仍按这个时段走。

发信之前

写一封能一次说到位的邮件

咨询内容不一样,需要的背景也不同。下面这几样提前理好,几句话就能把事情的轮廓讲明白。

顺手带上这些

  • 你关注的联赛与球队
  • 目标栏目或榜单
  • 合作方式与期望时间
  • 旧链接或页面位置
  • 引用用途与截止时间
  • 来意

    合作、媒体还是使用问题,写在标题最前面。一眼能分清,就少了一道转交的等待。

  • 称呼

    怎么称呼你,顺带写上团队或机构的名字。谈合作的邮件里,写清楚你在项目里的角色会更省事。

  • 联系方式

    留一个常用邮箱,电话可以选填。回复会发到你留下的邮箱里,方便你随时回看沟通记录。

  • 需求描述

    想解决什么、涉及哪几个联赛或栏目、希望什么时候推进。要对接数据的,把需要的字段类型写出来,我们能直接判断怎么接。

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微玩体育大厦18层

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